Consulta de extensões no salão: criar uma ficha de cliente útil

|VELVET Hair & Beauty

Uma consulta útil termina num projeto compreensível: resultado desejado, sistema previsto, cuidados e verificações antes da encomenda. A ficha guarda decisões e permite coerência na aplicação e nas revisões.

Começar pelo objetivo

«Mais cabelo» pode significar comprimento, pontas cheias, volume lateral ou cobertura superior. Pergunte o que a cliente pretende mudar e qual o resultado satisfatório. As fotografias inspiram, sem prometer um efeito idêntico. Registe prioridades, apanhados e uso diário ou ocasional.

Observar a base natural

Anote comprimento, corte, densidade por zona e cobertura das ligações. Uma nuca densa pode coexistir com laterais menos preenchidas. Registe tratamentos recentes comunicados e áreas delicadas, sem transformar a ficha num diagnóstico. Adie o projeto se não puder avaliá-lo com confiança.

Guardar cor e textura

Compare madeixas físicas à mesma luz. Com VELVET Chart, guarde códigos e distribuição das nuances. Evite depender da memória ou de filtros. Anote textura natural e penteado habitual. Veja como escolher a cor.

Justificar o sistema

VELVET Bridge microring, VELVET Fusion queratina e VELVET Tape exigem projetos distintos. Registe quantidade e distribuição sem um peso universal. A nanoqueratina Fusion declara cerca de 0,5 g por madeixa; a adequação depende da base.

Acordar cuidados e revisões

Pergunte como seca e prende o cabelo, o tempo de cuidados e as dificuldades. Explique manutenção e remoção profissionais dos sistemas fixos. Esclareça o que o orçamento inclui e o que será avaliado à parte. Ligue às orientações de manutenção.

Conteúdo essencial

  • Data e objetivo acordado.
  • Comprimento, densidade e cobertura por zona.
  • Códigos de cor, textura e comprimento.
  • Sistema, quantidade e motivo.
  • Rotina, instruções e revisões.
  • Orçamento e verificações pendentes.

Atualize conforto comunicado, estado e intervenções para permitir continuidade pela equipa. Os profissionais podem candidatar-se a VELVET Partner; as condições são definidas após avaliação.