Versand
BESTELLBEARBEITUNG
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungsbestätigung bearbeitet.
Bei personalisierten Produkten, einschließlich technischer Anpassungen an Extensions, kann die Bearbeitung zusätzliche Zeit erfordern.
LIEFERZEITEN
Die Lieferzeiten variieren je nach Zielort:
Italien: 1–3 Werktage
Europa: 2–5 Werktage
International: 3–7 Werktage
Die angegebenen Zeiten gelten ab Bearbeitung der Bestellung und sind Schätzwerte, nicht garantiert.
VERSANDKOSTEN
Die Versandkosten werden beim Checkout berechnet und können variieren nach:
Zielort
Paketgewicht
Eventuell aktiven Aktionen
KOSTENLOSER VERSAND
Eventuelle Schwellenwerte für kostenlosen Versand werden, sofern vorhanden, auf der Website angegeben.
SENDUNGSVERFOLGUNG
Nach dem Versand erhält der Kunde eine E-Mail mit dem Tracking-Code zur Sendungsverfolgung.
LIEFERUNG
Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine korrekte und vollständige Adresse anzugeben.
Bei:
falscher Adresse
nicht erfolgter Zustellung wegen Abwesenheit des Empfängers
trägt der Kunde eventuelle zusätzliche Kosten.
VERZÖGERUNGEN
Wir haften nicht für Verzögerungen durch:
Transportdienstleister
Externe Ereignisse (Streiks, Wetterbedingungen, Zoll usw.)
- Betriebliche Verzögerungen der Lieferanten
ZOLL UND INTERNATIONALE SENDUNGEN
Für Sendungen außerhalb der Europäischen Union:
Eventuelle Zölle oder Steuern trägt der Kunde
Lieferzeiten können variieren
BESCHÄDIGTE PAKETE
Bei der Lieferung muss der Kunde den Zustand des Pakets prüfen.
Bei sichtbaren Schäden:
Mit Vorbehalt annehmen
Den Kundenservice innerhalb von 48 Stunden kontaktieren und Fotos beifügen
KONTAKT
Für Unterstützung:
info@velvethair.it