Nel settore extension si parla molto di qualità del capello, metodo di applicazione e prezzo. Molto meno spesso si parla di un elemento che può decidere se un appuntamento viene confermato oppure rimandato: la disponibilità del prodotto e la velocità della consegna.
Per un salone, la logistica non è ciò che succede dopo l'acquisto. È una parte del servizio venduto alla cliente.
La cliente decide oggi, ma non vuole aspettare settimane
Molte applicazioni nascono durante una consulenza. Si definiscono colore, lunghezza, quantità e metodo, poi si fissa l'appuntamento. Se il materiale richiede tempi lunghi o incerti, il salone deve scegliere tra immobilizzare molto capitale in magazzino oppure chiedere alla cliente di aspettare.
Una filiera più rapida permette invece di lavorare con uno stock più razionale e ordinare in funzione degli appuntamenti programmati.
Perché la spedizione Express conta nel lavoro professionale
Una spedizione Express riduce il tempo tra preventivo e servizio. Questo è particolarmente utile quando serve completare un colore, aggiungere una quantità non prevista o organizzare un'applicazione in tempi brevi.
Non elimina la necessità di pianificare, ma rende la pianificazione molto più flessibile. Ed è proprio la flessibilità che spesso permette al parrucchiere di trasformare una richiesta in un appuntamento confermato.
Meno magazzino, più scelta
Tenere in salone ogni colore, lunghezza e sistema possibile è poco realistico. Più una gamma professionale è ampia, più il capitale immobilizzato cresce.
Un fornitore con riordini veloci consente di mantenere in sede le referenze più frequenti e utilizzare la fornitura rapida per le richieste specifiche. In questo modo il salone può proporre più opzioni senza dover immobilizzare capitale in uno stock eccessivamente ampio.
La disponibilità deve accompagnarsi alla qualità
La velocità da sola non basta. Ricevere rapidamente un prodotto poco coerente con il posizionamento del salone non risolve nulla.
Il punto è combinare una qualità professionale elevata con una gamma sufficientemente ampia, una selezione di sistemi adatti a esigenze differenti e una gestione degli ordini capace di sostenere il ritmo del lavoro in salone.
Il vantaggio di un rapporto B2B strutturato
Quando il professionista viene riconosciuto come Partner, il rapporto con il fornitore può diventare più semplice: condizioni dedicate, supporto nella scelta del prodotto e una gestione pensata per chi utilizza le extension come servizio professionale.
VELVET prevede per i professionisti approvati un listino riservato con condizioni competitive dedicate al canale B2B. Il listino viene comunicato soltanto dopo l'approvazione della candidatura Partner e non è disponibile pubblicamente.
Cosa valutare nella logistica del tuo fornitore
- Tempi medi di preparazione e spedizione.
- Possibilità di tracciare l'ordine.
- Facilità di riordino delle referenze utilizzate più spesso.
- Chiarezza nella disponibilità di colori, lunghezze e sistemi.
- Assistenza quando una richiesta professionale richiede una scelta rapida.
In sintesi
Per un salone che vuole sviluppare seriamente il servizio extension, il fornitore ideale non deve soltanto vendere un buon capello. Deve aiutare il professionista a lavorare con continuità.
VELVET abbina una proposta professionale dedicata ai saloni a spedizione Express e condizioni B2B riservate. Per accedere al programma puoi compilare il modulo di candidatura VELVET Partner.
Il listino riservato viene inviato esclusivamente dopo l'approvazione della candidatura professionale.