Una consulenza extension efficace si conclude con un progetto comprensibile: che risultato cercare, quale sistema valutare, come gestirlo e quali aspetti verificare prima dell’ordine. Per il salone, una scheda cliente aiuta a conservare queste decisioni e a rendere più coerenti applicazione e controlli successivi.
Non serve riempire pagine di formule. Serve raccogliere le informazioni che cambiano davvero il lavoro, distinguendo ciò che la cliente desidera da ciò che la base naturale permette.
Partire dall’obiettivo, prima del metodo
“Vorrei più capelli” può significare allungare, aumentare il volume sulle punte, riempire i lati o aggiungere copertura nella parte superiore. Chiedi dove la cliente vede il problema e quale risultato considera soddisfacente. Una foto di riferimento può aiutare, purché venga letta come ispirazione e non come promessa di un risultato identico.
Annota l’obiettivo principale e le priorità: lunghezza, distribuzione del volume, libertà di raccogliere i capelli, uso quotidiano oppure occasione speciale. Questo evita di scegliere automaticamente il sistema più conosciuto.
Registrare la base naturale e la copertura disponibile
Osserva lunghezza di partenza, taglio, densità nelle diverse zone e capacità dei capelli di coprire gli attacchi. Una base piena dietro può essere molto più rada sui lati: scrivere soltanto “capelli fini” non descrive questa differenza.
Segna anche i trattamenti recenti riferiti dalla cliente e le zone che richiedono particolare attenzione. La scheda raccoglie osservazioni professionali, senza trasformarsi in una diagnosi. Se la situazione non consente una valutazione serena, è preferibile rinviare il progetto anziché forzare un’applicazione.
Colore e texture: conservare una scelta ripetibile
Confronta i capelli con una cartella fisica nella stessa luce, valutando le zone che dovranno fondersi con le extension. Con VELVET Chart puoi registrare i codici selezionati e l’eventuale distribuzione di più tonalità. Non affidare il riordino alla memoria o a una fotografia con filtri.
Annota la texture naturale e quella che la cliente porta abitualmente dopo lo styling. Il progetto deve funzionare anche nella gestione reale a casa. Per il confronto cromatico puoi consultare la guida su come scegliere il colore delle extension.
Motivare il sistema proposto
La scheda dovrebbe spiegare perché un metodo è stato considerato adatto. Le extension microring VELVET Bridge, i sistemi in cheratina VELVET Fusion e le extension biadesive VELVET Tape richiedono progetti e manutenzioni differenti.
Registra la quantità prevista e la distribuzione per zone, senza trattare una grammatura come standard universale. La nanocheratina VELVET Fusion, per esempio, dichiara ciocche da circa 0,5 g: il formato è un dato tecnico utile, ma la sua idoneità dipende dalla valutazione della base.
Concordare gestione e controlli prima dell’applicazione
Chiedi quanto tempo la cliente dedica ai capelli, come li asciuga, se usa spesso raccolti e quali difficoltà incontra nella routine. Spiega la necessità di manutenzione e rimozione professionale per i sistemi fissi. Indica quali prestazioni comprende il preventivo e quali verranno valutate separatamente.
La scheda può rimandare alle istruzioni di cura e alla guida su quando programmare la manutenzione, lasciando al professionista la definizione degli appuntamenti in base al lavoro eseguito.
Una traccia essenziale da usare in salone
- Data della consulenza e obiettivo concordato.
- Lunghezza, densità e copertura osservate per zona.
- Colore, codici, texture e lunghezza del sistema valutato.
- Metodo, quantità prevista e ragione della scelta.
- Routine dichiarata, istruzioni consegnate e controlli proposti.
- Preventivo, prestazioni comprese e aspetti ancora da verificare.
Al controllo successivo aggiorna la stessa scheda: comfort riferito, stato delle lunghezze e interventi effettuati. In questo modo il servizio resta leggibile anche quando viene seguito da un altro collaboratore.
Se sei un parrucchiere e vuoi confrontare i sistemi per i tuoi progetti, consulta il programma VELVET Partner e il modulo di candidatura. Le condizioni della collaborazione vengono definite dopo la valutazione della richiesta.